Если отказ в визе, по причинам с нашей стороны, то все средства будут возвращены вам, за исключением визовых сборов.
Если отказ в визе, по причине нарушений законов на территории ЕС или у вас были многочисленные отказы ранее и вы не предупредили нас - то в этом случае, при отказе, деньги не возвращаются. Например, вы нарушали законы на территории ЕС и были привлечены к ответственности уголовной или административной, эта информация видна у консулов в системе. Если у вас есть подобный случай, заранее сообщите нам пожалуйста. Так же касается отказов, которые вы получали ранее.